Le service Makers

SERVICE DE CONFECTION SUR MESURE : CONDITIONS GÉNÉRALES

QU'EST-CE QUE LE SERVICE DE CONFECTION SUR MESURE ?

Le service de confection sur mesure vous permet de choisir un tissu que vous aimez et de me le faire transformer en l'un de mes modèles. Vous choisissez le style, nous discutons des détails, et je m'occupe du reste.

EXIGENCES EN MATIÈRE DE TISSU

Quantité de tissu à envoyer
Veuillez envoyer les quantités suivantes à titre indicatif :

Débardeurs : 1 mètre

Gilet : 1 mètre + 1 mètre de doublure

Hauts à manches courtes : 1,5 mètre

Hauts à manches longues : 2 mètres

Pantalons : 3,25 mètres minimum

Je vous confirmerai la quantité exacte nécessaire lorsque vous me contacterez avec le style et les détails du tissu choisis, car la largeur et le type de tissu peuvent influencer cette quantité. Cela me garantit d'avoir suffisamment de matière pour travailler et couper avec précision.

Ce qui est inclus
Tous les fils, élastiques et articles de mercerie nécessaires à la confection de votre vêtement sont fournis par mes soins et inclus dans le coût de votre réalisation. Les boutons pour les jupes sont également inclus. Si vous souhaitez choisir vos propres boutons et faire preuve d'un peu de créativité, vous êtes tout à fait libre de les fournir. Veuillez noter qu'aucune réduction ne sera effectuée sur le prix de votre confection si vous choisissez de le faire.

Doublure pour gilets
Les gilets nécessiteront une doublure. Je me ferai un plaisir de vous en procurer une pour 8 £ le mètre nécessaire, ou vous pouvez envoyer votre propre tissu de doublure avec votre tissu principal.

Fibres naturelles uniquement
Je travaille exclusivement avec des fibres naturelles, notamment le coton, le lin, la viscose, le rayonne, et similaires. Je ne peux pas travailler avec le polyester ou les tissus synthétiques.

Prélavage de votre tissu
Tout tissu doit être prélavé avant d'être envoyé. C'est très important car les fibres naturelles peuvent rétrécir considérablement lors de leur premier lavage. Si votre vêtement est confectionné avant que le tissu ne soit lavé, il pourrait ne plus vous aller correctement après que vous l'ayez lavé chez vous. Le prélavage garantit que votre pièce finie est conforme à la taille et faite pour durer.

Votre tissu arrivera directement du fournisseur non lavé, je le prélavagerai pour vous moyennant un supplément de 8 £.

ENVOI DE VOTRE TISSU

Les frais de port pour l'envoi sont à votre charge. Vous pouvez envoyer le tissu directement de votre fournisseur, assurez-vous simplement que mon adresse est l'adresse de livraison et informez-moi de son envoi.

Si possible, veuillez inclure dans votre colis une note avec votre nom complet, votre numéro de commande et votre adresse e-mail afin que je puisse rapidement associer votre tissu à votre commande et vous tenir informé. 

Veuillez toujours utiliser le service Royal Mail Tracked with Signature lors de l'envoi de tissu. Le service suivi de Royal Mail inclut une assurance couvrant jusqu'à 100 £ en cas de colis perdu, ce qui vous offre une tranquillité d'esprit précieuse. Veuillez noter que d'autres transporteurs tels qu'Evri n'offrent pas ce niveau de couverture, je vous recommande donc toujours Royal Mail pour l'envoi de tissu. Je ne peux pas être tenue responsable des colis perdus en transit.

Veuillez passer votre commande avant d'envoyer tout tissu. Je vous communiquerai mon adresse une fois votre commande confirmée. Veuillez ne pas envoyer de tissu avant cela, car je pourrais ne pas être en mesure de l'associer à une commande.

Avant d'acheter votre tissu, veuillez me contacter au préalable afin que je puisse vous conseiller sur les quantités appropriées pour le style choisi. Je ne voudrais pas que vous achetiez trop peu ou plus que nécessaire.

Une note sur les tailles et l'ajustement
Si vous avez des questions sur les tailles ou les mesures, veuillez les poser avant de passer votre commande. Je veux m'assurer que vous obtenez un article que vous aimez. Veuillez noter qu'il s'agit d'un service de confection plutôt que d'un service d'ajustement sur mesure. Mes patrons sont confectionnés selon des tailles standard, avec la possibilité d'ajuster la longueur. Je ne suis pas en mesure de remodeler ou de réévaluer les patrons en fonction des mesures corporelles individuelles, il est donc toujours utile de consulter le guide des tailles ou de m'envoyer un message si vous avez des doutes.

QUE SE PASSE-T-IL LORSQUE VOTRE TISSU ARRIVE

Une fois votre tissu arrivé, je le vérifierai et vous contacterai pour confirmer que tout est en ordre.

S'il n'y a pas assez de tissu ou si un défaut dans le tissu empêche de réaliser le style choisi, je vous contacterai immédiatement et nous examinerons ensemble l'une des trois options suivantes :

Vous procurez et envoyez du tissu supplémentaire
Nous convenons d'un style alternatif qui fonctionne avec ce qui est disponible
Vous souhaitez que votre tissu vous soit retourné, les frais de retour étant à votre charge

STYLES DISPONIBLES

Le Service de Confection couvre tous mes hauts, gilets et pantalons.
Les pulls et les modèles en maille ne sont pas disponibles pour ce service.

Tailles
Les vêtements sont confectionnés selon mes tailles standard. Je peux volontiers raccourcir ou rallonger un modèle moyennant un supplément de 10 £, car cela nécessite un ajustement du patron. Veuillez mentionner toute préférence de longueur lors de votre commande.

TISSU RESTANT ET CHUTES

Toutes les chutes vous seront retournées avec votre vêtement fini sans frais supplémentaires.

Si vous préférez me laisser vos chutes pour les utiliser dans ma gamme zéro déchet, je vous offrirai 20 % de réduction sur votre prochaine confection en guise de remerciement. Faites-le moi savoir lors de votre commande.

TARIFS

Les prix suivants concernent uniquement la confection et n'incluent ni le tissu ni les frais de port.

Débardeur : 50 £

Haut / Gilet : 65 £

Jupe / Pantalon : 80 £

Ces prix reflètent mon temps, mon savoir-faire et mon attention en tant que créatrice. Chaque vêtement me prend environ 4 à 5 heures à couper et à confectionner à la main. Je veux être transparente à ce sujet, car je pense qu'il est important que vous compreniez ce qui entre dans la création de chaque pièce que je réalise pour vous. Ce n'est pas de la fast fashion, c'est quelque chose de fait lentement et avec soin, juste pour vous.

Si vous avez des questions sur les prix avant de commander, n'hésitez pas à me contacter.

PAIEMENT ET DÉLAIS

Le paiement intégral est requis à l'avance avant que je ne commence la confection.

Le délai de réalisation est de 2 à 3 semaines à compter de la date de réception de votre tissu et de la confirmation de votre commande.

ANNULATIONS

Une fois votre tissu arrivé, vous disposez de 2 jours pour annuler votre commande. Passé ce délai, le travail peut avoir commencé et les annulations ne peuvent être acceptées.

Si vous annulez dans les 2 jours, votre tissu vous sera retourné. Les frais de retour sont à votre charge et les frais de port d'origine ne sont pas remboursables.

EN CAS DE PROBLÈME

J'apporte le plus grand soin à chaque confection. Dans l'éventualité improbable d'une erreur de ma part, je me procurerai un tissu de remplacement et referai le vêtement.

Veuillez noter qu'une fois un vêtement terminé, aucun remboursement n'est offert. Seules des retouches sont possibles. Si une retouche est nécessaire, les frais de port aller-retour sont à votre charge.

DES QUESTIONS ?

J'adorerais avoir de vos nouvelles avant que vous ne passiez commande, que ce soit concernant votre tissu, le style que vous avez en tête, ou toute autre chose. Contactez-moi et nous discuterons.